Máte otázky?
Často kladené otázky
Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud odpověď nenajdete, neváhejte nás kontaktovat.
Objednávky odesíláme každý pracovní den do 14:00. Standardní doručení trvá 2–4 pracovní dny. Expresní doručení do druhého dne je také k dispozici za příplatek.
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení bez udání důvodu. Zboží musí být v originálním stavu a balení. Vrácení peněz provedeme do 5 pracovních dnů.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s trackovacím číslem. Zásilku můžete sledovat přímo na webu dopravce nebo přes náš zákaznický portál.
Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay a bankovní převod. Všechny platby jsou zabezpečeny SSL šifrováním.
Objednávky lze upravit nebo zrušit do 2 hodin od vytvoření, pokud ještě nebyly zpracovány skladem. Kontaktujte nás co nejdříve na naší zákaznické lince.